บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) จัดพิธีมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” อย่างยิ่งใหญ่ โดยในพิธีได้รับเกียรติจาก นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะประธานกิตติมศักดิ์ เป็นประธาน ในพิธีขึ้นมอบรางวัลให้แก่โรงพยาบาลคู่สัญญา เพื่อเชิดชูเกียรติและยกย่องในความมีมาตรฐานและความมุ่งมั่นพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานในทุกด้าน นำมาซึ่งการส่งมอบการให้บริการที่เป็นเลิศในทุกมิติและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าคนสำคัญ โดยมี นายสันติ วิริยะรังสฤษฎ์ ประธานบรรณาธิการ วารสารการเงินธนาคาร ,นางวิลาสินี พุทธิการันต์ คณะกรรมการบริษัท กรรมการบริหาร กรรมการธรรมาภิบาลและยั่งยืน บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ,นายณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ กรรมการบริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และประธานกรรมการบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด , นางสาวชินตา ศรีจินตอังกูร Country lead NielsenIQ Thailand บริษัท นีลเส็นไอคิว (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยนายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ ดร.สุธี โมกขะเวส กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้าร่วมในพิธี โดยงานจัดขึ้น ณ โรงแรมสยาม เคมปินสกี้ กรุงเทพฯ
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การจัดงานมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทฯ กับโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศ และร่วมกันยกระดับการให้บริการด้านการประกันชีวิตและการประกันสุขภาพ ทั้งในด้านการริเริ่มคิดค้นนวัตกรรมใหม่ที่พร้อมรองรับและตอบโจทย์ความต้องการของผู้เอาประกันภัยได้มากขึ้น เป็นการเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายหลักของบริษัท ฯ ที่มุ่งมั่นสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรด้วยการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกมิติ
ทั้งนี้ คณะกรรมการได้พิจารณาคัดเลือกและให้คะแนนผลการปฎิบัติงานของโรงพยาบาลคู่สัญญา ตามเกณฑ์การตัดสินในแต่ละด้าน ที่มีการให้บริการที่เป็นเลิศและเป็นที่ยอมรับในระดับการให้บริการภายใต้มาตรฐานโครงการ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards” รวมทั้งสิ้น 6 ประเภทรางวัล จำนวน 31 รางวัล ได้แก่
1.รางวัลเกียรติยศสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” มาจากคณะกรรมการและผลสำรวจความพึงพอใจที่มีต่อบริการในทุกด้านโดยมีคะแนนรวมสูงสุดของรางวัลในแต่ละด้าน
2.รางวัลด้านความรวดเร็วมีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีวิสัยทัศน์ มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
3.รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มุ่งมั่นในการให้บริการและการบริหารทรัพยากรทางการแพทย์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
4.รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีกระบวนการการคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง แนวทางใหม่ ๆ ในแบบที่แตกต่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
5.รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีการทำงานเป็นกระบวนการร่วมกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
6.รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ “Caring Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มอบการดูแลการเข้ารับบริการและลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับบริการของลูกค้าเมื่อออกจากโรงพยาบาล
“ผมขอแสดงความยินดีกับโรงพยาบาลคู่สัญญาทุกแห่งที่ได้รับรางวัลในวันนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารางวัลนี้จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ทุกองค์กรมุ่งพัฒนาและปรับตัวเพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ ตลอดจนช่วยผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เข้าถึงความต้องการ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้เอาประกันภัยในการเข้ารับบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายในการสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนร่วมกัน ” นายสาระ กล่าวในที่สุด
รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล
1.รางวัลเกียรติยศสูงสุด
"The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024"
ได้แก่ "โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์"
2.รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า "Customer Centric Award"
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 - โรงพยาบาล พญาไท 3
อันดับ 2 - โรงพยาบาล สินแพทย์ รามอินทรา
อันดับ 3 - โรงพยาบาล แมคคอร์มิค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 - โรงพยาบาล กรุงเทพเพชรบุรี
อันดับ 2 - โรงพยาบาล ขอนแก่นราม
อันดับ 3 - โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
3.รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ "Commitment to Success Award"
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 - โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์
อันดับ 2 - โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 3 - โรงพยาบาล หัวเฉียว
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 - ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
อันดับ 2 - โรงพยาบาล แพทย์รังสิต
อันดับ 3 - โรงพยาบาล ลาดพร้าว
4.รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ "Creativity and Innovation Award"
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 - โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท
อันดับ 2 - โรงพยาบาล รามคำแหง
อันดับ 3 - โรงพยาบาล โอเวอร์บรุ้ค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 - โรงพยาบาล ธนบุรี ราษฎร์ยินดี
อันดับ 2 - โรงพยาบาล วิภาราม
อันดับ 3 - โรงพยาบาล กรุงเทพจันทบุรี
5.รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร "Collaboration Award"
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 - โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 2 - โรงพยาบาล พญาไท 2
อันดับ 3 - โรงพยาบาล พญาไท 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 - โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
อันดับ 2 - โรงพยาบาล พระรามเก้า
อันดับ 3 - โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์
6.รางวัลด้านการดูแลใส่ใจที่เป็นเลิศ "Caring Award"
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 - โรงพยาบาล นนทเวช
อันดับ 2 - โรงพยาบาล เชียงใหม่ ราม
อันดับ 3 - โรงพยาบาล เอกชล
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 - โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีราชา
อันดับ 2 - โรงพยาบาล ธนบุรี ตรัง
อันดับ 3 - โรงพยาบาล กรุงเทพเมืองราช
