นางสาววรพักตร์ บรรเลงจิต รองประธานกรรมการบริหารการตลาดผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน กลุ่มบริษัทยูนิลีเวอร์ในประเทศไทย ผู้นำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคระดับโลกและนวัตกรรมดิจิทัล เปิดเผยว่า ได้ตอกย้ำศักยภาพความแข็งแกร่งด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดแบรนด์ซันไลต์ (Sunlight) คว้ารางวัล SMARTIES Thailand 2025 ถึง 2 สาขา จากแคมเปญ Sunlight Extralime x BBQ Plaza : Powered by AI ได้แก่ Silver Winner ในสาขา Emerging Tech Marketing – Data Insights / Contextual Marketing และ Bronze Winner ในสาขา Creative & Innovation Impact ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของยูนิลีเวอร์ในการพัฒนาแคมเปญการตลาดที่ล้ำสมัย โดยใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์และเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง
รางวัล SMARTIES Awards จัดโดย MMA Global (Marketing and Media Alliance) ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำระดับโลกด้านการตลาดและเทคโนโลยีดิจิทัล ถือเป็นเวทีเดียวในโลกที่ยกย่องนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพของการตลาดในยุคปัจจุบัน โดยแคมเปญ Sunlight Extralime x BBQ Plaza : Powered by AI แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของยูนิลีเวอร์ในการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ตลอดจนความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่น และสร้างผลกระทบเชิงบวก
“ความสำเร็จครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ความมุ่งมั่นของยูนิลีเวอร์ในการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่ล้ำสมัยตอกย้ำการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรม โดยผสานพลังของข้อมูล เทคโนโลยี AI และความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ พร้อมทั้งรักษาเอกลักษณ์และความไว้วางใจในแบรนด์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของยูนิลีเวอร์เสมอมา ควบคู่ไปกับการสร้างมาตรฐานใหม่อย่างสม่ำเสมอให้กับอุตสาหกรรม FMCG ในยุคดิจิทัล”นางสาววรพักตร์ กล่าว
ยูนิลีเวอร์ได้นำ AI มาใช้เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแพลตฟอร์ม LeverU ที่ผสานโซลูชัน AI สามประเภท ได้แก่ 1) Predictive AI สำหรับคาดการณ์แนวคิด หัวข้อ และ KOLs ที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย, 2) Generative AI สำหรับสร้างการสื่อสารที่ตรงกับความสนใจเฉพาะของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม และ 3) Reinforcement Learning AI สำหรับปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ประเทศไทยยังเป็น “ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการทดลองและเรียนรู้” (Test & Learn) สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ยูนิลีเวอร์สามารถทดสอบโครงการต่างๆ และนำข้อมูลเชิงลึกมาปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ยูนิลีเวอร์จะยังคงเดินหน้าลงทุนในเทคโนโลยีและบุคลากร เพื่อพัฒนาขีดความสามารถด้าน AI และนวัตกรรมการตลาดต่อไปเพื่อสร้างสรรค์แคมเปญที่ทรงพลังและยั่งยืน ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในตลาดโลก
เกี่ยวกับยูนิลีเวอร์
ยูนิลีเวอร์เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของโลกด้านผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม โดยมียอดขายในกว่า 190 ประเทศและเข้าถึงผู้บริโภค 3.4 พันล้านคนต่อวัน มีพนักงาน 128,000 คน สร้างยอดขายได้ 60.8 พันล้านยูโรในปี 2567
ตลอดเวลากว่า 90 ปี ที่ยูนิลีเวอร์ประกอบกิจการในประเทศไทย เรามีเป้าหมายที่มุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและตอบโจทย์ความต้องการให้กับผู้บริโภคทุก ๆ คนอย่างสูงสุด จากการสนับสนุนจากคนไทยมาอย่างต่อเนื่อง ยูนิลีเวอร์ได้เติบโตอย่างมั่นคงและได้กลายมาเป็นอันดับหนึ่งบริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคในประเทศไทย โดย 99% ของครัวเรือนไทย 25 ล้านครัวเรือนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา 3 ครั้งต่อวัน ที่สำคัญ ยูนิลีเวอร์มีความภาคภูมิใจที่ได้รับการยกย่องจากยูนิเวอร์ซัมว่าเป็นนายจ้างดีเด่นอันดับ 1 ติดต่อกันถึง 6 ปี สำหรับนักศึกษา และได้รับรางวัลจาก HR Asia ในฐานะหนึ่งในบริษัทที่น่าร่วมงานมากที่สุดในประเทศไทยเป็นเวลา 6 ปีติดต่อกัน (พ.ศ. 2562 - 2567)
