แพลตฟอร์มจองที่พักระดับโลกบริจาครายได้ส่วนหนึ่งเพื่อช่วยจัดหาที่พักฟรีช่วงวิกฤต ตั้งเป้าสมทบกว่า 1.6 หมื่นล้านบาท ภายในเวลา 5 ปี
Airbnb ประกาศเดินหน้าสนับสนุนการจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตทั่วโลก ผ่านโมเดลสนับสนุนเงินทุนรูปแบบใหม่ โดยตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป Airbnb จะบริจาครายได้ส่วนหนึ่งจากทุกการเข้าพักให้แก่ Airbnb.org องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอิสระที่มุ่งจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีให้ผู้ต้องการความช่วยเหลือในยามวิกฤตทั่วโลก โดยจะช่วยสมทบเงินให้ Airbnb.org รวม 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.6 หมื่นล้านบาท) ให้แก่ Airbnb.org โดยตั้งเป้าหมายจัดหาที่พักฟรีปีละ 1 ล้านคืนในเวลา 5 ปีจากนี้ พร้อมขยายความช่วยเหลือให้ครอบคลุมผู้เดือดร้อนที่หลากหลายมากขึ้น เช่น ครอบครัวที่ต้องเดินทางไปรับการรักษาพยาบาล ผู้รอดชีวิตที่หนีจากความรุนแรงในครอบครัวและการแสวงหาประโยชน์ รวมถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในสถานการณ์อื่นๆ
แนวคิดริเริ่มของ Airbnb.org เกิดขึ้นในปี 2012 เมื่อโฮสต์รายหนึ่งเปิดบ้านต้อนรับผู้ที่ต้องอพยพจากเหตุการณ์พายุเฮอริเคนแซนดี้ ซึ่งจุดประกายให้โฮสต์รายอื่นๆ ร่วมแบ่งปันที่พักแก่ผู้ประสบภัยและยังเป็นแรงบันดาลใจไปสู่การก่อตั้ง Airbnb.org ในปี 2020 ในฐานะองค์กรอิสระไม่แสวงหาผลกำไร นับตั้งแต่นั้นมาได้ช่วยจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีไปแล้วกว่า 1.6 ล้านคืน ให้แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตมากกว่า 250,000 คนทั่วโลก
ไบรอัน เชสกี้ ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Airbnb เปิดเผยว่า เมื่อ 14 ปีก่อน หลังพายุเฮอริเคนแซนดี้พัดถล่ม มีโฮสต์คนหนึ่งเปิดบ้านต้อนรับคนที่ไม่มีที่ไป น้ำใจเล็กๆ ในวันนั้นเติบโตเป็น Airbnb.org ตั้งแต่นั้นมา Airbnb ก็ได้สนับสนุนการจัดหาที่พักฟรีให้ผู้เดือดร้อนไปแล้วกว่า 1.6 ล้านคืน จากนี้ ทุกครั้งที่มีคนจองที่พักใน Airbnb พวกเขาก็จะมีส่วนช่วยให้ใครอีกคนได้มีที่พักพิงในยามจำเป็น และนั่นคือสิ่งที่สะท้อนคุณค่าที่แท้จริงของ Airbnb
สำหรับโมเดลสนับสนุนเงินทุนรูปแบบใหม่นี้ จะไม่เพิ่มภาระค่าใช้จ่ายให้แก่เกสต์หรือส่งผลกระทบต่อรายได้ของโฮสต์ โดยเกสต์และโฮสต์ไม่จำเป็นต้องสมัครเข้าร่วมหรือดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
Airbnb.org จับมือ กทม. เตรียมรับมือภัยพิบัติในอนาคต
สำหรับประเทศไทย Airbnb.org ได้สนับสนุนที่พักฉุกเฉินไปแล้วกว่า 7,200 คืน นับตั้งแต่ปี 2563 รวมถึงการให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหวเมื่อเดือนมีนาคม 2568 ผ่านความร่วมมือกับกรุงเทพมหานคร (กทม.) และมูลนิธิเส้นด้าย รวมถึงผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์น้ำท่วมในปีเดียวกัน ล่าสุด Airbnb.org ยังได้ลงนามบันทึกความเข้าใจ (MOU) ร่วมกับกรุงเทพมหานคร ยกระดับความพร้อมในการจัดหาที่พักฉุกเฉินให้แก่ผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่ด่านหน้าที่ปฏิบัติงานในสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อให้ผู้ได้รับผลกระทบในพื้นที่กรุงเทพฯ สามารถเข้าถึงที่พักชั่วคราวได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที
นายพรพรหม ณ.ส. วิกิตเศรษฐ์ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า หลังเกิดเหตุภัยพิบัติ การเข้าถึงที่พักที่สะดวกสบายจะช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและสร้างความอุ่นใจให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบได้อย่างมาก จากประสบการณ์ที่กทม. ได้ร่วมมือกับ Airbnb.org ในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวเมื่อปี 2568 ทำให้เราเห็นว่าการเข้าถึงที่พักชั่วคราวได้อย่างทันท่วงทีมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เราจึงได้ต่อยอดความร่วมมือดังกล่าวด้วยการลงนามความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Airbnb.org ในปีนี้ เพื่อทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและเตรียมพร้อมรับมือกับเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เราขอขอบคุณ Airbnb.org ที่ให้การสนับสนุนกรุงเทพมหานครอย่างต่อเนื่อง และมุ่งมั่นที่จะผลักดันความร่วมมือครั้งนี้ให้เกิดผลเป็นรูปธรรม เพื่อให้สามารถช่วยเหลือประชาชนและชุมชนที่ได้รับผลกระทบได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้นในยามวิกฤต
ตติยา อุตรธิยางค์ โฮสต์ Airbnb กล่าวว่า หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว มีผู้คนจำนวนมากที่ไม่สามารถกลับเข้าที่พักได้และไม่รู้ว่าจะไปพักที่ไหนต่อ ตอนนั้นก็เลยเปิดบ้านต้อนรับผู้ที่ได้รับผลกระทบผ่าน Airbnb.org เพื่อให้พวกเขามีที่พักที่สะดวกสบายในช่วงเวลาที่ยากลำบาก สิ่งที่ทำให้ประสบการณ์ครั้งนี้มีความหมายมากเป็นพิเศษ คือการได้เห็นด้วยตัวเองว่าสิ่งที่เราทำช่วยพวกเขาได้จริงๆ เพราะมันไม่ใช่แค่การมีที่ให้นอน แต่เป็นการช่วยให้คนที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนรู้สึกอุ่นใจ และปลอดภัยขึ้นด้วย พอได้เห็นแบบนี้ ก็เลยได้ชวนโฮสต์คนอื่นๆ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Airbnb.org เพราะบางครั้งแค่น้ำใจเล็กๆ น้อยๆ ของเรา ก็สามารถสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตใครบางคนได้มากกว่าที่คิด
ต่อยอดความช่วยเหลือของ Airbnb.org ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น
Airbnb.org เดินหน้าขยายขอบเขตการให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้สามารถช่วยจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีแก่ผู้ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติมากกว่า 200 เหตุการณ์ เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปี 2023 ที่ให้ความช่วยเหลือในเหตุภัยพิบัติเพียง 8 ครั้ง นอกจากให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติแล้ว Airbnb.org ยังมุ่งขยายความช่วยเหลือและจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีให้แก่ผู้เดือดร้อนที่เผชิญกับสถานการณ์ยากลำบากอื่นๆ เพื่อให้มีพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับตั้งหลัก โดยเงินสนับสนุน 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก Airbnb รวมถึงเงินบริจาคเพิ่มเติม ส่งผลให้ Airbnb.org สามารถขยายความช่วยเหลือไปยังกลุ่มต่างๆ ได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ดังนี้
ครอบครัวที่ต้องเดินทางไปรับการรักษาพยาบาล: ภายในสิ้นปี 2026 Airbnb.org ได้ตั้งเป้าขยายความช่วยเหลือแก่ครอบครัวที่ต้องเดินทางเพื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลในกว่า 20 ประเทศ ผ่านความร่วมมือกับองค์กรพันธมิตรต่างๆ ในแต่ละประเทศ อาทิ Leukaemia Foundation of Australia ในออสเตรเลีย, Instituto Beaba ในบราซิล, B.C. Friends of Children ในแคนาดา, Fundación Xana ในสเปน และ Children’s Miracle Network ในสหรัฐอเมริกา
ผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวและการแสวงหาประโยชน์: โปรแกรมใหม่นี้มุ่งจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีแก่ผู้รอดชีวิตจากสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยและกำลังเริ่มต้นชีวิตใหม่ ผ่านความร่วมมือกับองค์กรพันธมิตรต่างๆ เช่น Peace House ในรัฐยูทาห์
ทหารผ่านศึกในสหรัฐอเมริกา: Airbnb.org ได้ขยายความช่วยเหลือไปยังทหารผ่านศึกที่เจ็บป่วยร้ายแรงหรืออยู่ระหว่างการรักษาอย่างใกล้ชิด ผ่านความร่วมมือกับองค์กรพันธมิตร ได้แก่ Fisher House Foundation, Dream Foundation และ Operation Healing Forces
Airbnb.org ให้ความช่วยเหลืออย่างไร
Airbnb.org เป็นองค์กรอิสระไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งจัดหาที่พักชั่วคราวฟรีให้แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์วิกฤต โดยร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในพื้นที่และหน่วยงานภาครัฐที่เป็นพันธมิตร เพื่อคัดกรองผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ จากนั้น Airbnb.org จะมอบเครดิตให้แก่ผู้ที่เข้ารับความช่วยเหลือเพื่อใช้จองที่พักผ่าน Airbnb โดยคัดเลือกที่พักที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้เข้ารับความช่วยเหลือ เช่น ที่พักที่อยู่ใกล้สมาชิกของคนในครอบครัว ที่พักที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ ที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน หรือพื้นที่เพียงพอสำหรับสมาชิกทุกคนในครอบครัว
ผู้เดือดร้อนที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Airbnb.org สามารถเข้าพักได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ขณะที่โฮสต์ยังคงได้รับค่าที่พักตามปกติ นอกจากนี้ โฮสต์ยังสามารถมีส่วนร่วมสนับสนุน Airbnb.org ได้ด้วยการเสนอที่พักในราคาพิเศษ หรือบริจาครายได้บางส่วนที่ได้รับผ่าน Airbnb
ในส่วนของการดำเนินงาน Airbnb เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดของ Airbnb.org โดยเงินบริจาคทุกบาททุกสตางค์ถูกนำไปใช้เพื่อจัดหาที่พักฟรีให้แก่ผู้เดือดร้อนโดยตรง ทั้งนี้ Airbnb จะไม่ได้รับรายได้จากการเข้าพักผ่าน Airbnb.org
***
Airbnb จะบริจาคเงิน 0.10 ดอลลาร์สหรัฐจากรายได้ต่อการเข้าพัก ให้แก่ Airbnb.org เพื่อสนับสนุนการจัดหาที่พักให้แก่ผู้ที่เดือดร้อน และไม่ส่งผลกระทบต่อยอดเงินที่เกสต์จ่ายหรือโฮสต์ได้รับ ทั้งนี้ การบริจาคจะไม่ครอบคลุมการจองที่ถูกยกเลิกก่อนเช็กอิน รวมถึงการจองเอ็กซ์พีเรียนซ์ และการจองบริการ
