เมื่อเร็วๆ นี้ OPPO ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์เพื่อแสดงความเสียใจและขอโทษต่อเหตุการณ์ที่กลายเป็นประเด็นบนสื่อออนไลน์ โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม ซึ่งมีเนื้อหาที่อาจกระทบต่อความเชื่อมั่นและความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
OPPO ยืนยันว่า บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของผู้บริโภคมาโดยตลอด และขณะนี้ได้ดำเนินการอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบปัญหาและแก้ไขอย่างเร่งด่วน โดยล่าสุด แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ลบข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกแล้ว และจำกัดการใช้งานเฉพาะฟังก์ชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน
สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการถอนการติดตั้งแอป Fineasy ในทันที OPPO ได้แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า OPPO อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ เพื่อรับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการเพื่อให้สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ง่ายยิ่งขึ้น
ในอนาคต OPPO ยืนยันว่าจะหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมด รวมถึงการหยุดแนะนำแอปประเภทนี้ใน OPPO App Market เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะดังกล่าวอีก
OPPO ประเทศไทย ขอขอบคุณผู้ใช้งานทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ พร้อมยืนยันความมุ่งมั่นในการให้บริการที่โปร่งใสและปลอดภัยที่สุด
