ทาบูล่า (Taboola) ประกาศเปิดตัว DeeperDrive เครื่องมือช่วยค้นหาข้อมูลอัจฉริยะด้วย Gen AI รายแรกของอุตสาหกรรม ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ใช้งานบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่เนื้อหาโดยเฉพาะ DeeperDive ช่วยให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่พวกเขาสนใจผ่านการแนะนำจากแหล่งที่มาที่มีความน่าเชื่อถือโดยตรง โดยสำนักข่าวรายใหญ่ระดับโลกอย่าง Gannett | USA TODAY Network และ The Independent ได้เข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนา และ ออกแบบผลิตภัณฑ์ DeeperDive
นายไมเคิล รี้ด ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Gannett | USA TODAY Network เปิดเผยว่า ในปัจจุบัน ผู้เผยแพร่เนื้อหากำลังเผชิญกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นจากเครื่องมือค้นหา (Search Engine) ที่ขับเคลื่อนด้วย Gen AI ซึ่งมักดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งผลให้ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ลดลง และไม่ได้รับค่าตอบแทนใด ๆ ทั้งนี้ DeeperDive เป็นโซลูชันใหม่ที่จะเข้ามาช่วยให้ผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกลับมาและไม่ถูกแทนที่จากการโดน Gen AI ดึงข้อมูล
โซลูชัน DeeperDive นำความสามารถของเครื่องมือค้นหา (Search Engine) ที่ใช้ระบบ Gen AI ซึ่งผู้ใช้งานนับล้านคนคุ้นเคยอย่างดีในปัจจุบัน มาปรับใช้ยกระดับประสบการณ์บนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่เนื้อหาโดยตรง ใช้ประโยชน์ และ ต่อยอดจากคลังเนื้อหาที่มีคุณภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลเรียลไทม์ที่สร้างสรรค์โดยกองบรรณาธิการและนักข่าวมืออาชีพตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้อ่านสามารถถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่สนใจ และได้รับคำตอบในทันทีจาก AI ซึ่งอ้างอิงเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลข่าวที่เชื่อถือได้ เช่น สื่อท่องเที่ยวยอดนิยมหรือผู้สื่อข่าวสายกีฬาชั้นนำ
ความพิเศษของ DeeperDive ไม่ได้แค่ตอบคำถามเหมือนเครื่องมือค้นหา Gen AI ทั่วไป แต่ DeeperDive ยังก้าวไปอีกขั้น ด้วยการค้นคว้าและนำเสนอเนื้อหาและบริบทเพิ่มเติมจากเว็บไซต์เดียวกันมานำเสนอ ช่วยให้ผู้อ่านได้รับเนื้อหาข้อมูลที่ครบถ้วนและเห็นภาพกว้างขึ้นในหัวข้อต่างๆ ไม่ใช่เพียงคำตอบพื้นฐาน หรือคำตอบที่ไม่ได้ลงรายละเอียด
ผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถใช้ DeeperDive ในการนำเสนอประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่ทันสมัยสำหรับผู้อ่านและสอดคล้องกับความคาดหวังที่ผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ต้องการในปัจจุบัน ด้วยรูปแบบการสนทนาที่โต้ตอบได้ทันทีและการให้คำตอบที่ตรงกับคำถาม ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถแข่งขันในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วรวมถึงเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีวิสัยทัศน์อันก้าวหน้า
DeeperDive มาพร้อมคุณสมบัติหลัก ดังนี้:
-ให้คำตอบที่ชาญฉลาดและหลากหลายมากขึ้น: ผู้อ่านจะได้รับคำตอบที่ครบถ้วนและครอบคลุมหลายแง่มุม โดยอ้างอิงจากเทคโนโลยี AI ขั้นสูงของทาบูล่าและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากผู้ใช้งานกว่า 600 ล้านรายต่อวัน บนเครือข่ายสื่อพันธมิตรกว่า 9,000 รายทั่วโลก ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือค้นหา Gen AI แบบเดิมที่อิงจากชุดข้อมูลฝึกที่ไม่ได้อัพเดทเรียลไทม์ (static training data) โดยโซลูชันทาบูล่าสามารถเข้าใจว่าในแต่ละช่วงเวลา ผู้คนกำลังอ่านและสนใจเนื้อหาใดบ้าง แตกต่างกันอย่างไรในเชิงของประเภทเนื้อหา และความสนใจของผู้อ่านจากพื้นที่ต่างๆทุกมุมโลก จุดแข็งของทาบูล่านี้เองช่วยยกระดับความสามารถของ DeeperDive ในการนำเสนอคำตอบที่สอดคล้องกับบริบทได้อย่างรวดเร็วและทันเหตุการณ์ พร้อมแนะนำคำถามใหม่ที่น่าสนใจในขณะนั้น มอบประสบการณ์การค้นหาที่ลึกกว่าและเป็นธรรมชาติมากขึ้น สะท้อนสิ่งที่ผู้คนให้ความสำคัญในช่วงเวลานั้น บนเว็บไซต์ที่พวกเขาเชื่อมั่นและไว้วางใจ
-เพิ่มยอดการอ่านและการมีส่วนร่วม: ทุกคำถามจากผู้อ่านจะได้รับคำตอบที่ชัดเจน พร้อมลิงก์ไปยังบทความที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่เนื้อหาโดยตรง ช่วยให้ผู้ใช้งานอยู่บนเว็บไซต์นานขึ้น และมีแนวโน้มที่จะค้นหาเนื้อหาอื่น ๆ ที่สนใจมากยิ่งขึ้น นับเป็นครั้งแรกที่ผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถโต้ตอบกับผู้อ่านแบบเรียลไทม์ผ่านเทคโนโลยี AI ที่ปรับให้ตอบโจทย์ความต้องการสำหรับแต่ละบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องแผนการท่องเที่ยว ทีมกีฬาที่ชื่นชอบ หรือการตัดสินใจทางการเงินที่สำคัญ ช่วยให้ผู้อ่านใช้เวลาบนเว็บไซต์มากขึ้นและเปลี่ยนผู้อ่านใหม่ให้กลายเป็นกลุ่มผู้ติดตามประจำของแบรนด์สื่อ
-ปลดล็อกช่องทางรายได้จากโฆษณารูปแบบใหม่ ด้วยการใช้ Gen AI เจาะฐานกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มในการพิจารณาแบรนด์สูง (High-Intent): DeeperDive สร้างช่องทางรายได้ใหม่ให้แก่ผู้เผยแพร่เนื้อหา ด้วยการแสดงโฆษณาที่ตรงกับบริบทของคำถามผู้ใช้งานโดยตรงบนหน้าบทสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ผู้เผยแพร่เนื้อหา สามารถสร้างรายได้จากโฆษณาในพื้นที่ของตนเอง เปลี่ยนคำถามของผู้ใช้งานให้กลายเป็นโอกาส ในการสร้างรายได้ โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของการใช้งานบนเว็บไซต์
“DeeperDive ของทาบูล่า ถือเป็นความสำเร็จที่น่าตื่นเต้นสำหรับทั้งผู้ใช้งานและอุตสาหกรรมสื่อโดยรวม พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นรายแรกในสหรัฐอเมริกาที่นำเทคโนโลยีนี้มาใช้งานภายในเครือ USA TODAY ทาบูล่า ถือเป็นพันธมิตรเก่าแก่ที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนผู้อ่านของเราและสร้างการเติบโตให้กับเราอย่างต่อเนื่อง ด้วย DeeperDive พวกเราได้เห็นถึงโอกาสในการนำเสนอประสบการณ์ใหม่ๆที่ทันสมัยให้กับผู้อ่าน ในการสำรวจเนื้อหาที่เชื่อถือได้ของเราบนแพลตฟอร์มของเราเอง โดย DeeperDive ได้ผสานการรายงานข่าวที่มีคุณภาพที่ USA TODAY Network เป็นที่รู้จักอย่างดี เข้ากับเทคโนโลยี AI และความเชี่ยวชาญที่มีเฉพาะทาบูล่าเท่านั้นที่สามารถมอบได้” นายไมเคิล กล่าว
นายคริสเตียน โบรห์ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร The Independent และ Independent Media กล่าวว่า ทาบูล่า ยังคงเป็นพันธมิตรหลักในการขับเคลื่อนการเติบโตของเรา โดยทาง The Independent กำลังเดินหน้าพัฒนาและลงทุนนวัตกรรม AI อย่างต่อเนื่องในทุกส่วนขององค์กร และเพิ่งเปิดตัว Bulletin ซึ่งเป็นบริการใหม่สำหรับผู้อ่านที่มีเวลาจำกัดแต่ต้องการข่าวสารที่น่าเชื่อถือและเป็นกลาง พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการออกแบบ DeeperDive ซึ่งเราจะนำไปใช้ทั้งใน The Independent และ Bulletin เพราะเรามองเห็นศักยภาพของ DeeperDive ในการช่วยขยายขอบเขตเนื้อหาข่าวสารที่เรานำเสนอ สร้างการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านของเราให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
นายอดัม ซิงโกลด้า ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ก่อตั้ง ทาบูล่า กล่าวว่า ณ วันนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญของโลกอินเทอร์เน็ต Open Web ด้วยความสามารถของ DeeperDive เรากำลังมอบพลังให้แก่ผู้เผยแพร่เนื้อหาในการเข้าร่วมการปฏิวัติ GenAI บนเงื่อนไขของตนเองเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานค้นหาข้อมูลที่ราบรื่น และ มีความน่าเชื่อถือ พร้อมปลดล็อกโอกาสในการสร้างรายได้แบบเสิร์ชเอนจินซึ่งเดิมทีเข้าถึงได้ยาก เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถเข้าถึงช่วงเวลาที่ผู้ใช้งานมีแนวโน้มตัดสินใจซื้อสูงมากขึ้น โดยอาศัยความสามารถของ AI Agents ในการวิเคราะห์ในหมวดหมู่ความสนใจต่าง ๆ เช่น การท่องเที่ยว การเงิน กีฬา และเนื้อหาเกี่ยวกับสินค้าต่างๆบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาเดิมทีไว้วางใจอยู่แล้ว มันคือการเปลี่ยนแปลงการสร้างจากรายได้บนเว็บไซต์จาก 50 เซนต์ ต่อ การคลิกโฆษณา 1 ครั้ง (click) สู่ 500 ดอลลาร์ต่อการสร้างหนึ่งยอดขาย (conversion) บนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่เนื้อหา วันนี้ไม่ใช่แค่วันสำคัญของทาบูล่าเท่านั้น แต่เป็นวันสำคัญของทั้งอุตสาหกรรมสื่อ และเราเชื่อว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกค้นหาและตัดสินใจในโลกออนไลน์ไปโดยสิ้นเชิง
“โลกของอินเทอร์เน็ต Open Web จะเติบโตได้อย่างแท้จริง ก็ต่อเมื่อมีนวัตกรรมและความเป็นธรรมควบคู่กันไป โมเดล Gen AI ไม่สามารถดำรงอยู่ได้อย่างยั่งยืน หากยังคงพึ่งพาเนื้อหาของผู้เผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ส่งทราฟฟิกกลับมายังเว็บไซต์ต้นทางและให้ค่าตอบแทนแค่กับบางรายเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ไม่ถือเป็นนวัตกรรมและเป็นการเอาเปรียบผู้อื่น วันนี้จึงเป็นช่วงเวลาที่เราต้องรวมพลังกันเพื่อสร้างความโปร่งใส โดยผู้เผยแพร่เนื้อหาควรที่จะได้รับคุณค่าที่สมเหตุสมผลจากผลงานของพวกเขา ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างอนาคตที่ AI มีบทบาทในการขับเคลื่อนอินเทอร์เน็ต Open Web ให้เติบโต ไม่ใช่ดูดเอาทรัพยากรออกไป แต่ด้วยการสร้างทราฟฟิกที่มีความหมายและ คุณค่า แบ่งปันผลประโยชน์อย่างเป็นธรรมสำหรับสื่อ รวมถึงเคารพในตัวผู้สร้างเนื้อหาที่ทำให้โลกออนไลน์ยังคงมีคุณค่าและน่าค้นหา” นายอดัม กล่าวในที่สุด
