บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการร้านสะดวกซักชั้นนำภายใต้แบรนด์ “WashXpress” หรือ "ร้านซักผ้าพี่วัว" เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ประกาศขยายบริการพี่วัวซักมือโปรทางเลือกการดูแลผ้าแบบครบวงจร ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวกสบาย ประหยัดเวลา และมีเวลาให้กับการใช้ชีวิตมากยิ่งขึ้น ด้วยบริการจัดการผ้าที่หลากหลาย ครอบคลุม และคุ้มค่า โดยมีราคาเริ่มต้นเพิ่มเพียง 40 บาท
นาย ชิษณุพันธ์ ตั้งเฉลิมกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า WashXpress ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในชีวิตประจำวัน เรามองว่าความสะดวกสบายไม่ได้หมายถึงการมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช่วยลดขั้นตอนและเวลาที่ลูกค้าต้องใช้กับงานบ้านด้วย การขยายบริการ พี่วัวซักมือโปร
จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความต้องการ พร้อมยกระดับประสบการณ์การใช้บริการหน้าสาขาให้สะดวกและครบวงจรมากยิ่งขึ้น สอดคล้องกับพันธกิจของเราที่ต้องการทำให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับชุมชน
สำหรับการขยายบริการพี่วัวซักมือโปรครั้งนี้ WashXpress เพิ่มทางเลือกการดูแลเสื้อผ้าหน้าสาขา 4 รูปแบบหลัก เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ได้แก่
1. บริการซัก–อบ–พับ เพียงนำตะกร้าผ้ามาฝากไว้กับ พนักงานหน้าสาขา ลูกค้าก็สามารถให้ทีมงานดูแลตั้งแต่ขั้นตอนการซัก อบ ไปจนถึงการพับผ้าอย่างเรียบร้อย พร้อมรับกลับบ้านได้ทันที
2. บริการซัก–อบ–แขวน ตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการดูแลเสื้อผ้าเป็นพิเศษ โดยลูกค้าสามารถนำไม้แขวนเสื้อมาเองและแจ้งความต้องการกับพนักงานหน้าสาขาเพื่อรับเสื้อผ้าที่ผ่านการซัก อบ และจัดแขวนเรียบร้อย พร้อมนำไปเก็บเข้าตู้เสื้อผ้าได้สะดวกยิ่งขึ้น
3. บริการอบ–พับ เหมาะสำหรับลูกค้าที่ซักผ้าด้วยตัวเองที่ร้านแล้วมีธุระต้องไปทำต่อ สามารถฝากพนักงานหน้าสาขาดูแลขั้นตอนการอบและพับผ้าต่อได้ โดยไม่ต้องเสียเวลารอจัดการผ้าด้วยตัวเอง
4. บริการพับผ้า สำหรับลูกค้าที่ซักและอบผ้าด้วยตัวเองเรียบร้อยแล้ว แต่ต้องการลดขั้นตอนงานบ้าน สามารถให้พนักงานหน้าสาขาช่วยพับผ้าที่ซักและอบภายในร้าน โดยรับบริการพับผ้าจำนวนไม่เกิน 65 ชิ้น ให้เรียบร้อยพร้อมนำกลับบ้าน
การยกระดับบริการหน้าสาขาในครั้งนี้ เป็นการนำศักยภาพของบุคลากรหน้าร้านมาพัฒนาต่อยอดเป็นบริการที่สร้างคุณค่าและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น โดยต้องการให้ WashXpress เป็นมากกว่าร้านสะดวกซัก แต่เป็นบริการที่เข้ามาช่วยให้ชีวิตประจำวันของลูกค้าง่ายขึ้น การเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถจัดการเรื่องผ้าได้ตามเวลาและความต้องการของตัวเอง จะช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการใช้ชีวิตมากขึ้น เราจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
WashXpress ยังคงเดินหน้าพัฒนาบริการภายใต้พันธกิจ “การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับชุมชน” พร้อมมุ่งสู่การมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด (Best Customer Experience) เพื่อให้ทุกขั้นตอนของการดูแลเสื้อผ้าเป็นเรื่องง่าย สะดวกสบาย และช่วยประหยัดเวลาในชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง
