ความเชื่อมั่นดิ่ง ต่ำสุดรอบ 3 ปี
PwC Thailand เปิดเผยผลสำรวจซีอีโอประจำปี 2569 พบว่า มีเพียง 24% ของซีอีโอไทยที่ “เชื่อมั่นอย่างมาก” ว่ารายได้องค์กรจะเติบโตในปีนี้ ลดลงจาก 47% ในปี 2566 และถือเป็นระดับต่ำสุดในรอบ 3 ปี สะท้อนมุมมองที่ระมัดระวังมากขึ้นของภาคธุรกิจ
⸻
ศึกหลายด้านกดดันธุรกิจ
นาย พิสิฐ ทางธนกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท PwC ประเทศไทย เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจปีนี้เผชิญแรงกดดันจากหลายปัจจัย ทั้งความผันผวนเศรษฐกิจโลก ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ต้นทุนที่ไม่แน่นอน รวมถึงความเสี่ยงด้านไซเบอร์ ซึ่งล้วนกระทบต่อการตัดสินใจลงทุนขององค์กร
ขณะเดียวกัน มีเพียง 34% ของซีอีโอไทยที่มองว่าเศรษฐกิจไทยจะดีขึ้นในปีนี้ ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 55% อย่างมีนัยสำคัญ
⸻
ความเสี่ยงหลัก “เศรษฐกิจ–ไซเบอร์”
ผลสำรวจระบุว่า ความเสี่ยงอันดับต้น ๆ ของธุรกิจไทย ได้แก่
• ความผันผวนเศรษฐกิจมหภาค (29%)
• ความเสี่ยงด้านไซเบอร์ (29%)
• การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
• กำแพงภาษี และความขัดแย้งระหว่างประเทศ
สะท้อนภาพรวมธุรกิจที่ต้องรับมือความเสี่ยงรอบด้านมากขึ้น
⸻
AI มาแรง แต่ยังปลดล็อกมูลค่าไม่เต็มที่
แม้ 33% ขององค์กรสามารถเพิ่มรายได้จาก AI ได้ แต่มีเพียง 18% ที่ทำได้ทั้งเพิ่มรายได้และลดต้นทุน สะท้อนข้อจำกัดด้านโครงสร้างองค์กร ข้อมูล และทักษะบุคลากร
อีกทั้ง การใช้ AI ยังเน้นในงานสนับสนุนมากกว่ากระบวนการหลัก ทำให้การสร้างมูลค่าทางธุรกิจยังไม่เกิดขึ้นอย่างเต็มศักยภาพ
⸻
เร่งปรับเกมรุก สร้างการเติบโตใหม่
ท่ามกลางความท้าทาย ซีอีโอไทยเริ่มปรับตัวเชิงรุก โดย
• 56% ขยายธุรกิจไปสู่อุตสาหกรรมใหม่ในช่วง 5 ปี
• 38% มีแผนทำดีลควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) ใน 3 ปีข้างหน้า
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถองค์กร กระจายความเสี่ยง และสร้างโอกาสใหม่
⸻
ทางรอดในยุค “ความไม่แน่นอนคือเรื่องปกติ”
PwC ระบุว่า องค์กรต้องเร่งปรับตัวใน 3 ด้านหลัก ได้แก่
• ยกระดับการใช้ AI ให้สร้างผลลัพธ์เชิงธุรกิจ
• เสริมความแข็งแกร่งด้านไซเบอร์
• ปรับพอร์ตการลงทุนให้ยืดหยุ่น
เพื่อเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้กลายเป็นโอกาสในการเติบโตระยะยาว
